PsyPsyKarmyHigienaZdrowieAkcesoria>> wszystkieKotyKotyKarmyHigienaZdrowieAkcesoria>> wszystkieFretkiFretkiKarmyHigienaZdrowieAkcesoria>> wszystkieGryzonie i królikiGryzonie i królikiKarmyHigienaZdrowieAkcesoria>> wszystkieGady i płazyGady i płazyKarmyHigienaZdrowie>> wszystkiePtakiPtakiKarmyHigienaZdrowieAkcesoria>> wszystkieHodowlaneDrób>> wszystkieGołębieZdrowie>> wszystkiePtaki drapieżneZdrowie>> wszystkieKonieZdrowie>> wszystkieKrowyZdrowie>> wszystkie

Start Co nas wyróżnia

Co nas wyróżnia

 

Co nas wyróżnia?

 

Zamówienia cykliczne
            To usługa, która pozwala zautomatyzować powtarzalne zadania.

Prenumerata

Na czym polega prenumerata?

Prenumerata to usługa, dzięki której raz wybierasz zestaw produktów,
których potrzebujesz regularnie, i otrzymujesz je przez z góry założony okres.

Przed każdą kolejną wysyłką przypomnimy Ci o niej w terminie ustalonym przez Ciebie.
Cały harmonogram wysyłek z podanymi datami zobaczysz w Panel użytkownika -> Prenumeraty 

Przykład:

Data pierwszej wysyłki: 01-03-2012
Częstotliwość wysyłek Miesięczna
Ilość kolejnych wysyłek 6
Ostatnia wysyłka przypada dnia 01-08-2012
Powiadomienie mailowe o wysłaniu paczki: 3 dni przed wysyłką.

Co zyskujesz dzięki prenumeracie?

  • wybierasz najbardziej wygodny termin dla Ciebie!
  • raz zamawiasz, raz płacisz i już więcej nie zaprzątasz sobie głowy zakupami
  • nie musisz stale i stale powtarzać tych samych czynności
  • stałość ceny przez cały okres prenumeraty!
  • pewność, że towar będzie dostępny, ponieważ został dla Ciebie zarezerwowany!

Ustawienie parametrów prenumeraty

Parametry prenumeraty

Zamawiając prenumeratę możesz określić:

  • datę kolejnych prenumerat (np 20 każdego miesiąca),
  • częstotliwość dostaw: (dzienna, tygodniowa, dwutygodniowa,miesięczna),
  • ilość kolejnych dostaw (od 6)
  • z jakim wyprzedzeniem będziesz poinformowany o wysyłce paczki

Powiadomienie mailem o kolejnej dostawie

Ustawienie powiadomienia

Zamawiając prenumeratę możesz ustawić z jakim wyprzedzeniem zostaniesz powiadomiony o wysyłce każdej paczki. Zakres powiadomienia obejmuje od 1 do 7 dni.

Przykład:

Jeżeli wysyłka prenumeraty ustawiona jest na 20 każdego miesiąca, a powiadomienie mailowe ustawisz na 2 dni przed, to maila z powiadomieniem otrzymasz 18 każdego miesiąca, podczas trwania prenumeraty.

Zamówienia standardowe
            Podstawowa forma składania zamówienia. Znakomicie się sprawdza przy unikalnych zamówieniach.

Ustawienie daty wysyłki

Data wysyłki

Składając zamówienie możesz wybrać dogodną dla Ciebie datę wysyłki. Paczki wysyłane są od poniedziałku do piątku. 

Jeżeli często dokonujesz zakupów dla swojego zwierzaka, może zainteresują Cię zamówienia cykliczne.

Status zamówienia

Status zamówienia

Usługa ta, w przejrzysty sposób pozwala śledzić na jakim etapie jest Twoje zamówienie oraz zobaczyć kiedy nastąpiła zmiana statusu (data i godzina). Zobaczysz tu również datę wysyłki Twojej paczki.

Statusy:

  • Oczekuje na zapłatę
  • Zapłacono
  • Zamówienie spakowane
  • Zamówienie wysłane
  • Zamówienie anulowane

Powiązane produkty

Powiązane produkty

Składając zamówienie dobrze jest zajrzeć do tej zakładki. 

Znajdują się tutaj produkty o cechach podobnych do tych, które umieściłeś w Twoim koszyku. Może dopomoże to w Twoich zakupach.

Najczęściej kupowane

Najczęściej kupowane

W tej zakładce znajdują się produkty najczęściej kupowane przez innych Klientów.

Może spodobają się również Tobie.

Przypominacz

Przypominacz

Planujesz zakupy, ale ciągle o nich zapominasz. Przypominacz jest tym czego szukałeś.

Ustaw datę i godzinę, kiedy dostaniesz e-maila z przypomnieniem o zrobieniu zakupów.

Każde przypomnienie musi być potwierdzone przez Ciebie, co zapobiega niepożądanym żartom.

Przeszukiwanie zasobów
            By szybko znaleźć to czego szukasz.

Filtrowanie

Filtrowanie

Dzięki temu narzędziu oglądasz tylko te produkty, które naprawdę Cię interesują.

Każdy produkt posiada zestaw cech, które opisują jego przeznaczenie.

Połączenie tego narzędzia z sortowaniem bardzo usprawnia proces wyszukiwania interesujących Cię produktów.

Porównywarka

Porównywarka

To bardzo pomocne narzędzie. Pozwala porównać najważniejsze cechy aż 5 produktów na raz.

Porównywarka składa się z trzech głównych bloków:

  • grupy cenowe - tutaj porównasz takie cechy jak ilość sztuk w zestawie czy cenę za kg
  • opis produktu - porównasz tutaj przeznaczenie produktów i ich charakterystykę
  • skład - ten blok umożliwi Ci porównanie ilościowe składu produktów. Jeżeli któryś z produktów zawiera odmienną wartość od pozostałych, taka kategoria zostaje zaznaczona na czerwono.

Każdy produkt można dodać do porównania na dwa sposoby:

  • w widoku ogólnym produktów po lewej stronie tabelki znajduje się ikona po kliknięciu której produkt zostanie dodany do porównania
  • w widoku szczegółowym pojedyńczego produktu

Wyszukiwanie

Wyszukiwanie

Tego narzędzia można używać na bardzo wiele sposobów. 

Na stronie głównej znajduje się wersja uproszczona oferująca funkcje:

  • wyrazy wpisywane w pole tekstowe - automatycznie dopasowują zgodne produkty,
  • możesz wybrać dowolną kategorię, naciskając szukaj - pojawią się produkty odpowiadające wybranej kategorii,
  • analogicznie działa wybór producenta

Oczywiście jest też opcja wyszukiwania zaawansowanego.

Wyszukiwanie zaawansowane

Wyszukiwanie zaawansowane

To narzędzie pozwala na bardzo szczegółowe przeszukiwanie zasobów sklepu.

  • możesz wybrać dowolną kategorię, naciskając szukaj - pojawią się produkty odpowiadające wybranej kategorii,
  • analogicznie działa wybór producenta,
  • możesz określić interesujące Cię przedziały cenowe,
  • wyszukiwać nowości/promocji

Możesz również wyszukiwać produkty po występujących w nich składnikach.

  • wpisując 0 w polu od interesującego nas składnika - pojawią się wszystkie produkty, zawierające dany składnik,
  • wpisując konkretne wartości, zakres wyszukiwania będzie ograniczany,
  • w polu Składniki główne - możesz przeszukiwać skład produktów (np. wpisując ryż - pojawią się wszystkie produkty zawierające ten składnik)

Sortowanie

Sortowanie

To zestaw 5 parametrów, po których możesz sortować produkty. Te parametry to:

  • nazwa
  • cena
  • cena  jednostkowa (np cena za kg)
  • popularność
  • waga

Sortowanie jest znakomitym uzupełnieniem filtrowania.

Grupy cenowe

Grupy cenowe

Każdy produkt może występować w kilku grupach cenowych. W zależności od ilości produktów w zestawie.

Tutaj działa zasada - czym więcej tym taniej.

Co zrobić, gdy nie znalazłem produktu?

Brak produktu

Również w takiej sytuacji nie opuszczamy naszych Klientów.

Jeśli wynikiem wyszukiwania / filtrowania jest zbiór pusty - automatycznie pojawia się narzędzie Lista życzeń. Umożliwia ono wysłanie zapytania do sklepu o np. interesujący nas produkt.

Jeśli stwierdzisz już na etapie filtrowania, że nie ma np. interesującej Cię marki możesz skorzystać z pomocy kryjącej się pod nazwą Nie znalazłem produktu. Ta opcja również przekieruje Cię do Listy życzeń.

Produkty
            Każdy produkt jest ważny

Cechy produktu

Cechy produktu

Każdy produkt posiada cechy, które opisują dla kogo jest przeznaczony.

Pozwala to w łatwy sposób określić, czy oglądany produkt Cię interesuje, co oszczędza Twój czas, ponieważ w jednym miejscu znajdują się wszystkie najważniejsze cechy produktu.

Informacje te znajdziesz w widoku pojedyńczego produktu.

Przykład:

Etap życia Dorosły
Wielkość rasy     Duże, Średnie  
Smak Wołowina

Składniki

Składniki

W tej zakładce znajdziesz dwie informacje:

  • Składniki - wymienione są tutaj główne składniki wchodzące w skład produktu,
  • Analiza składu - tutaj znajduje się tabela z dokładnymi wartościami danych składników, np.: białko 7%, tłuszcz 4% itp.

Dawkowanie

Dawkowanie

W tej zakładce znajdują się dwie informacje:

  • opis dawkowania - sposób podawania
  • tabela żywieniowa - zawiera informację jaką dawkę pokarmu powinieneś podać w zależności od wieku czy wielkości zwierzaka

Powiązane produkty

Powiązne produkty

Składając zamówienie dobrze jest zajrzeć do tej zakładki. 

Znajdują się tutaj produkty o cechach podobnych do tych, które umieściłeś w Twoim koszyku. Może dopomoże to w zakupach.

Najczęściej kupowane

Najczęściej kupowane

W tej zakładce znajdują się produkty najczęściej kupowane przez innych Klientów.

Może spodobają się również Tobie.

Bezpieczeństwo
            Czy moje dane są bezpieczne?

Rejestracja konta

Dla zwiększenia bezpieczeństwa proces rejestracji konta jest dwuetapowy.

W pierwszym etapie:

  • podajesz tylko najpotrzebniejsze dane do założenia konta i tworzymy hasło. Stworzyliśmy system, który pilnuje, aby zastosowane przez Ciebie hasło było odpowiednio silne. Każde hasło musi zawierać co najmniej 6 znaków (małych i wielkich liter bez polskich znaków) i zawierać co najmniej jedną cyfrę.
  • system bezpieczeństwa poinformuje o poziomie bezpieczeństwa Twojego hasła,
  • hasło może mieć statusy:
    • Za krótkie
    • Słabe
    • Dobre
    • Silne

W drugim etapie:

  • po zatwierdzeniu etapu pierwszego, na podany adres e-mail zostaje wysłana wiadomość z linkiem potwierdzającym rejestrację i aktywującym konto
  • dopiero teraz konto jest aktywne. 

Newsletter

Newsletter

To narzędzie, którego zadaniem jest dostarczanie najnowszych informacji dotyczących tego sklepu.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa każdorazowe założenie nowego newslettera musi zostać potwierdzone poprzez kliknięcie na link aktywacyjny w Twojej poczcie mailowej.

Przypominacz

Przypominacz

To narzędzie, którego zadaniem jest wysłanie maila z przypomnieniem o zrobieniu zakupów w konkretnym dniu i godzinie (np. 20 czerwca godzina 17).

Aby zapobiegać niepożądanym ustawieniom przez osoby trzecie, aktywowanie odbywa się poprzez potwierdzenie mailowe, w którym należy kliknąć link aktywacyjny.

Optymalizacja
            Bo szukanie zabawne jest tylko jeden raz!

Ulubione

Ulubione

Wyszukujesz, filtrujesz i zapamiętujesz. Aby dwa razy nie szukać tego samego produktu.

Obok każdego produktu po lewo znajduje się ikonka pozwalająca dodać oglądany produkt do swojej listy Ulubionych produktów.

Uwaga: Działa, gdy jesteś zalogowany.

Zapisane produkty znajdziesz w Panel użytkownika -> Ulubione

Ostatnio oglądane

Ostatnio oglądane

Sprawnie wyszukujesz, filtrujesz, przeglądasz i porównujesz. Ale gdy dużo analizujesz możesz zgubić po drodze jeden z interesujących produktów. Jeżeli jeszcze nie dodałeś go do ulubionych, odnajdziesz go w Ostatnio oglądane.

Narzędzie to zapamiętuje ostatnie 20 produktów, które przeglądałeś.

Uwaga: Działa, gdy jesteś zalogowany.

Produkty znajdziesz w Panel użytkownika -> Ostatnio oglądane

Lista życzeń

Lista życzeń

To narzędzie do komunikacji ze sklepem.

Jeśli wynikiem wyszukiwania / filtrowania jest zbiór pusty - automatycznie pojawia się Lista życzeń.

Jeśli stwierdzisz już na etapie filtrowania, że nie ma np. interesującej Ciebie marki możesz skorzystać z pomocy kryjącej się pod nazwą Nie znalazłem produktu. Ta opcja również przekieruje Cię do Listy żczeń.

Należy:

  • wybrać właściwą kategorię,
  • wpisać temat,
  • w treści wiadomości - opisać problem (np brak interesującego produktu).
  • kliknąć wyślij

Postaramy się natychmiast odpowiedzieć i poinformować, na kiedy możemy dostarczyć interesujące Cię produkty.

Prenumerata

Prenumerata

Prenumerata to usługa, dzięki której raz wybierasz zestaw produktów, których potrzebujesz regularnie i otrzymujesz je przez z góry założony okres.

Przed każdą kolejną wysyłką przypomnimy Ci o niej w terminie ustalonym przez Ciebie. Cały harmonogram wysyłek z podanymi datami zobaczysz w Panel użytkownika -> Prenumeraty

Przykład:

Data pierwszej wysyłki: 01-03-2012
Częstotliwość wysyłek Miesięczna
Ilość kolejnych wysyłek 6
Ostatnia wysyłka przypada dnia 01-08-2012
Powiadomienie mailowe o wysłaniu paczki: 3 dni przed wysyłką.

Co zyskujesz dzięki prenumeracie?

  • wybierasz najbardziej wygodny termin dla Ciebie!
  • raz zamawiasz, raz płacisz i już więcej nie zaprzątasz sobie głowy zakupami
  • nie musisz stale i stale powtarzać tych samych czynności
  • stałość ceny przez cały okres prenumeraty!
  • pewność, że towar będzie dostępny, ponieważ został dla Ciebie zarezerwowany!

Podobne produkty

Podobne produkty

Składając zamówienie dobrze jest zajrzeć do tej zakładki.

Znajdują się tutaj produkty o cechach podobnych do tych, które umieściłeś w Twoim koszyku. Może dopomoże to w Twoich zakupach.

Najczęściej kupowane

Najczęściej kupowane

W tej zakładce znajdują się produkty najczęściej kupowane przez innych Klientów. 

Może zainteresują również Ciebie.

Przypominacz

Przypominacz

Planujesz zakupy, ale ciągle o nich zapominasz. Przypominacz jest tym czego szukałeś.

Ustaw datę i godzinę, kiedy dostaniesz e-maila z powiadomieniem o zrobieniu zakupów.

Każde przypomnienie musi być potwierdzone przez Ciebie, co zapobiega niepożądanym żartom.

Komunikacja
            Dobrze jest porozmawiać z kimś inteligentnym

Lista życzeń

Lista życzeń

To narzędzie do komunikacji ze sklepem.

Jeśli wynikiem wyszukiwania / filtrowania jest zbiór pusty - automatycznie pojawia się Lista życzeń.

Jeśli stwierdzisz już na etapie filtrowania, że nie ma np. interesującej Ciebie marki możesz skorzystać z pomocy kryjącej się pod nazwą Nie znalazłem produktu. Ta opcja również przekieruje Cię do Listy żczeń.

Należy:

  • wybrać właściwą kategorię,
  • wpisać temat,
  • w treści wiadomości - opisać problem (np brak interesującego produktu).
  • kliknąć wyślij

Postaramy się natychmiast odpowiedzieć i poinformować, na kiedy możemy dostarczyć interesujące Cię produkty.

Newsletter

Newsletter

To narzędzie, którego zadaniem jest dostarczanie najnowszych informacji dotyczących tego sklepu.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa każdorazowe założenie nowego newslettera musi zostać potwierdzone poprzez kliknięcie na link aktywacyjny na Twojej poczcie mailowej.

Przypominacz

Przypominacz

Planujesz zakupy, ale ciągle o nich zapominasz. Przypominacz jest tym czego szukałeś.

Ustaw datę i godzinę, kiedy dostaniesz e-maila z powiadomieniem o zrobieniu zakupów.

Każde przypomnienie musi być potwierdzone przez Ciebie, co zapobiega niepożądanym żartom.

Możesz współtworzyć stronę

Lista życzeń

Za pomocą tego narzędzia możesz zaproponować:

  • nowe funkcjonalności strony,
  • zmiany w wyglądzie strony.

Musisz tylko:

  • wybrać właściwą kategorię (Nowe funkcjonalności, wygląd strony),
  • wpisać temat,
  • w treści wiadomości - opisać swój pomysł.
  • kliknąć wyślij

Pomoc

Pomoc

Pomoc znajduje się na głównej belce na górze strony (druga od prawej).

Staramy się, aby znajdowały się tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez Klientów.

Jeżeli uważasz, że przydała by się jeszcze dodatkowa informacja, opisz nam swój pomysł używając Listy życzeń (Kategoria: Nowe funkcjonalności, wygląd strony).

Panel użytkownika
            Nie ma to jak w domu

Najważniejsze funkcje

Panel użytkownika

Jest to miejsce grupujące wszystkie narzędzia Klienta.

Uwaga: Panel użytkownika dostępny jest po zalogowaniu do sklepu.

Każda z grup posiada:

  • krótki opis (pozwalający zorientować się dane narzędzie służy),
  • rozbudowany opis - znak zapytania w prawym dolnym rogu.

Narzędzia w panelu użytkownika:

  • Konto
    • Statusy zamówień
    • Statusy prenumerat
    • Historia zamówień
    • Przypominacz
    • Edycja danych
    • Książka adresowa
    • Zmień hasło
  • Prenumeraty
    • Bieżące prenumeraty
    • Zakończone prenumeraty
  • Newsletter
  • Ostatnio oglądane
  • Ulubione
  • Lista życzeń
    • Zadaj pytanie
    • Odpowiedzi

Status zamówienia

Status zamówienia

Usługa ta, w przejrzysty sposób pozwala śledzić na jakim etapie jest Twoje zamówienie oraz zobaczyć kiedy nastąpiła zmiana statusu (data i godzina). Zobaczysz tu również datę wysyłki Twojej paczki.

Statusy:

  • Oczekuje na zapłatę
  • Zapłacono
  • Zamówienie spakowane
  • Zamówienie wysłane
  • Zamówienie anulowane

Historia zamówień

Historia zamówień

Narzędzie to pokazuje chronologicznie wszystkie zamówienia złożone w sklepie.

Max 1 dzień: zamówienia złożone do 15:00 dostarczamy na następny dzień roboczy
Metody płatności: MasterCard, VISA, PayPal, Gotówka, Przelew

Newsletter subskrypcja ?

Przypominacz ?